KU-RA

よくある質問

よくある質問

  • Q. 何か持ち物はありますか?

    A.当サロンにはメイクルームがございますので施術後はゆっくりとお化粧直しをしていただけます。
    お体の状態に合わせたサービスドリンクをご用意いたしますのでゆったりとお過ごしください

  • Q. エステサロンは初めてなのですが大丈夫ですか?

    A.大丈夫です。お客様を笑顔でお出迎えして、お悩み寄り添えるようにスタッフの接客教育を徹底しています。
    ご満足をいただいておかえりいただけるように努めさせていただきます。
    また、お客様のためにならない無理な勧誘はいたしませんので、ご安心ください。

  • Q. どのコースがいいか分からない場合はどうしたらいいですか?

    A.無料カウンセリング(60分)も設けていおりますので、まずはお気軽にご相談ください。

  • Q. 敏感肌でも施術を受けることができますか?

    A.炎症されていない場合でしたらお受けいたします。まずカウンセリングをお受けいただく事をお勧めいたします。

  • Q. 入会金はありますか?

    A.ございません。

  • Q. 施術で使用する化粧品は購入しなければいけないの?

    A.無理な販売は行っておりません。お客様のご要望に合わせて決めていただいています。

  • Q. コースを組む前に体験はできますか?

    A.各種体験メニューがございます。また、無料カウンセリング(60分)がございますのでお気軽にご相談ください。

  • Q. ホームケアは買わなくてはだめですか?

    A.無理な販売はおこなっていませんが、当サロンでは正確性や確実性を追求する為ホームケアの大切さに重きを置いています。
    体質改善を行うときにお客様の負担を減らす目的で最適なものをご提案させていただいておりますので不必要な場合はスタッフにお伝えいただければそれ以上はお勧めいたしません。

  • Q. クレジットカードや分割の支払いはできますか?

    A.はい。ご利用いただけます。
    各種信販契約もご用意させていただいておりますが無理のないお支払いを推奨しております。

  • Q. 予約は何日前までににすればいいですか?

    A.当日でもご予約いただくことは可能です。当日はお電話でのご予約が比較的スムーズにご予約いただくことができます。

  • Q. インターネットでも予約はできますか?

    A.ホームページのお問合わせフォームとホットペッパービューティーからお申し込みいただけます。

  • Q. 忙しいので先の予約を入れづらいのですが、当日でも予約はできますか?

    A.ご予約の状況にもよりますが、ご予約いただくことは可能です。当日の場合はお電話でのご予約が比較的スムーズにご予約いただく
    ことができます。

  • Q. 予約時間に遅れた場合はどうなりますか?

    A.場合によってはコースの時間が短くなってしまうことがございますので、予めご了承ください。

  • Q. 予約をキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか?

    A.当日キャンセルは1,500円、無断キャンセルは施術1回分か、3,000円のキャンセル料を頂戴しておりますのでご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。
    ※度重なる無断キャンセルにつきましては次回のご予約をお断りする場合もございます。

  • Q. 妊娠していても施術は受けられますか?

    A.可能ですが、主治医の先生にご確認をいただいてからご来店ください。また、メニューによってはお受け付けできない場合もありま
    すので、まずはご相談ください。

  • Q. 子供連れでも利用はできますか?

    A.可能ですが、店内には精密機械などもございますので、一度ご相談ください。

  • Q. 生理の時は施術できますか?

    A.お客様の下腹部などの痛みなどがなければ基本お受けいただけます。
    生理中からがデトックス力が高まると言われていますのでダイエットは最適な時期になります。
    お手洗いに生理用品のご用意もございますのでご利用下さい。

  • Q. 痛みに弱いのですが大丈夫ですか?

    A.当店のHIFUは結果にこだわったマシンを採用しております。HIFU特有の独特の痛みはありますが、出力を調整いたしますのでスタッフに遠慮なくお申し付けください。
    ※セルライトケアは痛みを伴う場合がございますが、痛みに弱いお客様は様々な肉質に対応するマシンのご用意もございますので安心してトリートメントをお受けください。

  • Q. リラクゼーションで通いたいのですが大丈夫ですか?

    A.大丈夫です。当店はマシンを豊富に取り揃えておりますがハンドケアにも力をいれております。
    また、痩身やフェイシャルメニューだけでなくリラクゼーションメニューもご用意しております。
    どのお体の状態でもスペシャリストが満足のいくトリートメントを施します。「あとちょっとここをやって欲しい」が叶う気さくなスタッフが沢山いるサロンです。

  • Q. 家族や友達と一緒に施術を受けることはできますか?

    A.ご利用いただけます。

  • Q. 当日はお化粧をしたまま行っても大丈夫ですか?

    A.当店では、メイクルームも完備しておりますので、お化粧をしたままご来店いただいても大丈夫です。

  • Q. 化粧直しの道具は持っていったほうがいいですか?

    A.基礎化粧品やメイクアップ化粧品の用意がございます。

  • Q. 着替えはありますか?

    A.ございます。専用のエステ着に着替えていただいて施術を受けていただきます。

  • Q. 相談だけするのは可能ですか?

    A.可能です。当店では、無料カウンセリング(60分)がございますので、お気軽にご相談ください。